С цел популяризиране на услугата за закупуване на превозни документи през мобилното приложение TicketVarna, както и постепенното увеличаване на неговите ползватели искаме да припомним, както и да наблегнем на важни моменти при ползването на това мобилно приложение.
КРАТКИ ИНСТРУКЦИИ:
- Отворете приложението.
- Изберете вида билет, който искате да закупите и натиснете бутон КУПИ СЕГА.
- Приложението показва екран за завършване на поръчката.Този екран е потвърждаващата стъпка преди плащането: приложението показва данните за поръчката, данните за клиента и данните за плащането.
- При тази стъпка регистрацията в приложението е задължителна. Регистрирайте се, като въведете валиден имейл адрес и избрана от Вас парола. Необходимо е да се съгласите с Общите условия и Политика за поверителност.
- В случай, че вече имате регистрация – директно преминавате към плащане на Вашият билет.
- Ако имате регистрация, но не сте вписани, на тази стъпка изберете „Назад към вход“, под бутона за регистрация.
- Въвеждате данни за плащане. Плащането през телефона става с дебитна или кредитна карта, като данните се въвеждат само при първата покупка, след това се запазват автоматично в приложението.
- Последната стъпка е автентикация. Тя е различна в зависимост от картата и банката, които използвате.
- След като плащането е одобрено, приложението показва на екрана баркода на закупения билет, заедно с времевата валидност на билета. Този билет, както и всички други закупени от потребителя билети, могат да бъдат достъпени в секцията МОИТЕ БИЛЕТИ.
- При проверка на контрола, представете последният билет за проверка.
- В случай, че сте затворили приложението и не виждате Вашият Билет- влизате в приложението, изберате меню МОИТЕ БИЛЕТИ и ще видите всички закупени от Вас билети. Контролата може да сканира Вашият билет от този екран.
- Важно: Приложението Ви дава възможност да закупите повече от един билет по време на едно пътуване, като правите покупките една след друга. Това е удобно, когато пътуват заедно двама и повече човека и те да заплатят превозните си документи от едно мобилно устройство. В секцията МОИТЕ БИЛЕТИ ще се покажат всички закупени за това пътуване билети с различен баркод.
- Изтегли TicketVarna безпалтно Google Play, App Store или Huawei AppGallery.
ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ:
Избрах грешен билет, искам да го сменя с друг.
– Преди да завършите поръчката си, натиснете бутон ВИЖ КОЛИЧКА, премахнете билета от количката и изберете нов.
Виждам червен надпис с грешка „Можете да поръчате максимум 1“ .
-Вероятно вече имате билет в количката, който не сте заплатили и сте затворили приложението. Натиснете бутона КОЛИЧКА и завършете поръчката си или премахнете билета от там, ако искате да го подмените с различен билет.
Виждам надпис „ERROR” след завършена поръчка и извършено плащане.
-Влезте отново в МОИТЕ БИЛЕТИ за да проверите дали сте закупили билет, възможно е приложението да покаже грешка, но плащането да е било успешно.
ОП ТАСРУД Ви желае приятно пътуване !